La logística de servicio o post venta inicia una vez que el producto ha sido entregado al cliente, y a diferencia de la logística tradicional (Forward Logistics) reside en que ésta inicia cuando algo salió mal.

Atendemos eventos que requieren una sensibilidad distinta: en una devolución de producto por defectos de fabricación o acuerdos comerciales, la necesidad de recuperar los activos para canalizarlos a procesos de re-acondicionamentos o mercados secundarios es importante para recuperar el capital de trabajo invertido; sin embargo, cuando hablamos de surtir y entregar una orden servicio, de un contrato de mantenimiento con tiempos de solución y penalizaciones relacionadas, lo que está en juego es el negocio en general, en cada evento.

Contamos con esa sensibilidad y entendemos claramente este negocio.

Llámenos, será un placer atenderle.

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